Харидорни ҳимоя қилиш: Букетни қайтариш ва алмаштириш

Биз харидорлар учун кўпроқ иш қиламиз. ЎЗБЕКИСТОН РЕСПУБЛИКАСИДАГИ ЧАКА САВДО ҚОИДАЛАРИ ВА ЎЗБЕКИСТОН РЕСПУБЛИКАСИДАГИ УМУМИЙ ОВҚАТЛАНИШ МАҲСУЛОТЛАРИ (ХИЗМАТЛАРИ) ИШЛАБ ЧИҚАРИШ ВА СОТИШ ҚОИДАЛАРИГА КЎРА, ўсимликлар қайтариш ёки алмаштиришга тобе эмас. Бироқ, биз барча юзага келадиган масалаларни шахсий тартибда ҳал қиламиз ва қуйидаги ҳолларда алмаштириш ва қайтаришни амалга оширамиз:

1. Агар фикрингизни ўзгартирган бўлсангиз

Агар сиз буюртмани йиғиш бошланишидан олдин бекор қилишга қарор қилсангиз, унинг 100% қийматини қайтарамиз. Агар йиғиш бошланганидан кейин бекор қилмоқчи бўлсангиз, пуллар 125000 сўм миқдоридаги хизмат тўлови чегирилган ҳолда қайтарилади. Таклиф озиқ-овқат саватлари, флористик губкадаги гул композициялари, ҳаво шарлари ва қандолат маҳсулотларига татбиқ этилмайди. Буюртмани бекор қилиш учун +998 99 655 20 50 рақамига қўнғироқ қилиш керак.

2. Агар букет жўнатувчига ёқмаса

Букетни жўнатишдан олдин, биз букетнинг (йиғилганидан кейин) фотосуратларини жўнатувчига тасдиқлаш учун юборамиз. Агар сизни букетнинг ташқи кўриниши ёки фотосурат бўйича йиғилиши қониқтирмаса, биз барча истакларингизни ҳисобга олиб, букетни тўлиқ тасдиқлангунга қадар такомиллаштирамиз ёки алмаштирамиз. Агар букет олишда ёқмаса, хизмат кўрсатиш сифатини назорат қилиш бўлими сизнинг ҳолатингизни шахсий тартибда кўриб чиқади.

Таклиф етказиб берилган пайтдан бошлаб 12 соат ичида ариза билан мурожаат қилинганда амал қилади. Аризани рўйхатга олиш учун +998 99 655 20 50 рақамига қўнғироқ қилиш керак.

3. Агар гуллар тез сўлса

Агар сиз букетга қараш бўйича барча кўрсатмаларга риоя қилган бўлсангиз, лекин гуллар етказиб берилгандан кейин бир кундан кам вақт ичида янгилигини йўқотган бўлса, сифат назорати хизмати сизнинг ҳолатингизни шахсий тартибда кўриб чиқади ва ижобий қарор қабул қилинган тақдирда биз букетни алмаштирамиз.

Алмаштириш фақат +998 рақамига WhatsApp орқали етказиб берилган вақтдан бошлаб ечение соат ичида тасдиқловчи фотосуратлар билан ариза берилгандагина мумкин.

Букетга қандай қараш керак?

Гулларни ўткир пичоқ билан 45° бурчак остида кесинг (2-3 см га); Сув остида қоладиган барча баргларни поядан олиб ташланг; Сувни дезинфекция қилиш учун вазага бир неча томчи Domestos (ёки шунга ўхшаш восита) қўшинг; Ҳар куни сувни алмаштиринг, вазани ювинг ва поянинг кесилган жойини янгиланг; Гулларни салқин жойда, батареялар, шамол ва тўғридан-тўғри қуёш нурларидан узоқроқ тутинг; Қути ва саватлардаги композицияларни ҳар куни суғоринг. Гулларни композициядан чиқарманг.

4. Агар флористлар гулни алмаштиришни таклиф қилишса

Керакли гуллар мавжуд бўлмаганда, энг яхши ўрнини таклиф қилиш учун сиз билан боғланамиз. Агар рози бўлсангиз, флористлар гуллар ранги ва букет кайфиятини сақлаган ҳолда, гуллар нархига тенг ёки ундан юқори миқдордаги вариантларни танлайди.

5. Агар олувчи жойида бўлмаса ёки у етказиб беришдан бош тортса

Агар етказиб бериш пайтида қабул қилувчи жойида бўлмаса ёки у буюртмани қабул қилишдан бош тортса, биз гулларни бошқа манзилга қайта етказиб беришимиз мумкин (етказиб бериш нархи ошган тақдирда, пул харажатлари жўнатувчи зиммасига юкланади), аммо бу ҳолда пул маблағлари қайтарилмайди.